Employee Satisfaction Survey|大成長城企業股份有限公司


Employee Satisfaction Survey

員工滿意度調查

員工滿意度是衡量同仁對企業認同感、向心力與幸福感的綜合指標,亦是推動本公司永續成長的核心關鍵。本公司堅持平等溝通與透明對話,確保同仁意見獲得重視。

為落實對同仁的溝通承諾,本公司人力資源部於 2025 年 11 月起透過「大成 e 學院」數位平台正式啟用「溝通 e 管道」專區。此管道旨在建立無障礙的意見回饋機制,鼓勵全體同仁針對工作問題、優化建議或職涯發展需求,隨時反映真實想法。

2025年度執行概況

本問卷適用對象涵蓋本公司全體同仁,員工涵蓋率為100%,截至 2025 年底,本管道共受理 4 件同仁意見書,員工意見不滿意度低於 1%,受理類別與處理機制如下:

  • 具名意見(共3件):由人力資源部主辦人員親自與提案同仁進行深度訪談與討論,針對訴求提供即時協助與解決方案。目前所有案件均已妥善處理並回饋進度。
  • 匿名意見(共1件):本公司充分尊重並保障同仁反映意見之隱私。針對匿名提出的建議,我們透過公司《雙月刊》【HR Newsletter】進行廣宣回覆,包含提供職場建議或處理進度更新,確保溝通效益涵蓋全體同仁。