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利害關係人鑑別

為了有效鑑別出對大成長城而言最關鍵的利害關係人，我們參照AA1000利害關係人議合標準(AA1000 Stakeholder Engagement Standard)設計評分問卷，並召集公司各部門成員，透過分組討論及問券填寫的方式，並考量同業狀況，鑑別出以下九大類關鍵的利害關係人，並彙整其關注議題、溝通與回應管道及溝通頻率如下表：

 

利害關係人議和管道與績效

類別 關注議題 溝通與回應管道 溝通頻率
員工 經營績效及獲利
  1. 年度績效面談：配合公司發展政策，員工與主管確認目標及達成方式。
  2. 知識管理網站：公布公司人事/組織/產品公告。
  3. 管理階層會議：更新業務進度及策略制定。
  4. 「前瞻大成」內部刊物：讓員工們了解公司發展近況。
  5. 福委會會議：討論年度福委會議題及活動。
  6. 人事評議委員會: 決策人員晉升。
  7. 工會理監事會、會員代表大會。
  1. 每年2次
  2. 每年不定期公告
  3. 每月2次
  4. 每兩個月發行
  5. 每年定期進行
  6. 每年定期召開
  7. 每季或每年定期召開
供應商/承攬商 供應鏈管理
  1. 電話、電子郵件。
  2. 評鑑訪廠。
  1. 不定期進行
  2. 每年定期拜訪
社區 環境污染防治
  1. 社區發展協會、廟宇管委會。
  2. 電話、電子郵件及公司官網。
 每年不定期進行
物流商 供應鏈管理    電話、電子郵件。 每年不定期進行
投資人 經營績效及獲利
  1. 財報報表公告(每季)。
  2. 股東會召開(每年)。
  3. 網站公開資訊(不定期)。
  4. 公司官網留言(不定期)。
  5. 發言人(不定期)。
  1. 每季公告
  2. 每年召開
  3. 每年不定期公開
  4. 每年不定期留言
  5. 每年不定期發言
NGO 環境污染防治
  1. 電話、電子郵件(不定期)。
  2. 社會公益、公關活動(不定期)。
 每年不定期進行
契養戶 公司治理與誠信經營
  1. 業務代表。
  2. 電話、電子郵件。
  3. 研討會。
 每年不定期進行
客戶/通路商 產品品質及衛生安全
  1. 業務代表。
  2. 電話、電子郵件。
  3. 研討會。
  4. 滿意度問券調查。
  5. 年節送禮、餐敘。
 每年不定期進行
政府機關 法規遵循
  1. 公開資訊發佈。
  2. 公文
  3. 研討會。
  4. 電話、電子郵件。
  5. 臨廠輔導、稽核、宣導。
 每年不定期進行

 

與公司之關係 相關說明 聯絡電話
投資人 台北協調中心 02-26577111
客戶 台南總公司 06-2531111
飼料訂貨專線 0800-631115
蛋品訂貨專線 06-2530720
食品客服專線 0800-251060

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